Preguntas Frecuentes

100% discreto. Todos nuestros envios se realizan en cajas o bolsas de seguridad completamente selladas, sin logos, nombres de la tienda, ni descripciones que revelen su contenido. En la guia de transporte el paquete estara catalogado de forma generica (por ejemplo, "Articulos de belleza" o "Ropa").

Para mayor comodidad y rapidez, todo se acuerda de forma directa por WhatsApp. Aceptamos transferencias bancarias, Nequi y Daviplata. Dependiendo de tu ubicacion, podriamos ofrecer la opcion de pago contra entrega (preguntanos por WhatsApp al confirmar tu pedido).

Para pedidos dentro de la ciudad principal, el envio suele tomar entre 1 y 2 dias habiles (a menudo ofrecemos entregas el mismo dia si confirmas temprano). Para el resto del pais, el paquete puede tardar entre 2 y 4 dias habiles dependiendo de la transportadora.

Todos nuestros productos electronicos cuentan con garantia de fabrica (usualmente de 30 dias a partir de la fecha de entrega). Si el producto no enciende o tiene una falla comprobable de origen, te lo cambiaremos sin costo. Por razones obvias de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de productos de uso intimo que hayan sido abiertos o utilizados.

Absolutamente. Todo nuestro catalogo esta cuidadosamente seleccionado de marcas reconocidas y fabricantes de confianza. Todos los juguetes de penetracion o contacto intimo estan fabricados con materiales grado medico, como la silicona hipoalergenica (body-safe), libres de ftalatos y seguros para el cuerpo.